Le Projet

Le Projet “DIALOGHIAMO TELEMATICAMENTE“, financé par le Fond Européen pour l’Intégration -action 9/2013- “Capacity building”, a pour objectif d’offrir un service plus efficace aux citoyens étrangers qui se présentent aux guichets de la Préfecture et du Poste de Police (Questura) ou à leurs autres bureaux détachés. À cet effet, le projet vise à satisfaire une double exigence: d’une part, offrir la possibilité aux citoyens étrangers de “dialoguer par voie informatique” avec le Guichet Unique (Sportello Unico) de la Préfecture de manière à éviter les difficultés liées au déplacement vers L’Aquila; d’autre part, avec l’aide de médiateurs, permettre aux citoyens étrangers de hausser leur niveau de compétence et d’autonomie par rapport à la gestion des procédures bureaucratiques et administratives.